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善于沟通才能聊得更好

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    每一个聊天高手都善于沟通,他们至少需要具备三个基本要素,分别是:清晰的思维、生动的语言、丰富的想象力。而不善于聊天的人个性特征主要有:不懂得尊重他人、以自我为中心、过于看重功利、过于依赖他人,以及忌妒心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、对外界充满敌意等。
    陈斌是一位业务能手,平时为人坦诚,颇受同事、客户喜爱。可是,在一次公司组织的户外活动中,他却因为一时的心直口快而遭到同事们的厌恶。
    事情的过程是这样的,户外的拓展训练中,有一项团队协作游戏的比赛,陈斌受到推举,成了游戏的裁判者。虽然说只是一个游戏,但是任何人也不愿意扯团队的后腿,大家都很努力地完成着自己的任务。A组里有个叫李丽的女孩,身体素质不是特别好,没跑几步就已经是气喘吁吁了。其他的同事都在给她呐喊助威,她也努力地将比賽坚持到最后,虽然她们组因为她而输掉了比赛,但是大家还是给了她热烈的掌声。
    比赛结束后,大家聚在一起聊天,陈斌却说:“今天的比赛非常好,充分显示出了我们大家的团结,不过我说李丽,你平时就该注意一下运动了,你看你现在胖的那样儿,平时就知道往嘴里塞东西吃,一个女孩子,那么胖像什么样子啊,今天,你们组都是因为你才输掉了比赛。”话音刚落,就见李丽的脸唰地红了,险些哭了出来。于是大家都对陈斌说:“你就别说了,她已经很努力地完成比赛了,只不过是一个游戏嘛,只要参与了就好。”陈斌摆出一副
    不以为然的样子说:“怎么了?她本来就胖啊,难道还不让说啊,谁让她平时就知道吃。”大家都沉默了,不是因为陈斌的话,而是在想陈斌怎么会是这样的人,一点儿也不顾及李丽的感受和自尊。
    这种“直爽”的话就是不善于沟通,容易伤害到他人,对自己也极为不利。这使得当事人和周围的同事在以后的场合里,都不由自主地把他排除在集体之外,因为怕他再说那种“直爽”的话。可见,我们在日常工作与生活中,不懂得沟通的技巧,就会伤人伤己。要知道,这世界上没有任何人是完美无缺的,所有人或多或少存在自己的缺陷与短处。当你要“如实”揭别人短的时候,要想想自己的短处,这样就会在说话时适当有所保留,给他人留一分面子,给自己留一条后路,也就是给自己创造良好人缘。
    小兰是个很热情的人。前些天,她参加一次同学聚会,一个同学无意间向她提起,某商场正在准备设立一个饰品柜台,具体工作由他负责。说者无心,听着有意,小兰偷偷到商场看了一下,预计设立柜台的地方在商场的位置极佳,可谓寸土寸金。
    小兰立即找到自己的同学,告诉他自己想承租。小兰的同学不放心,因为在此之前小兰从来没有做过饰品行业,更没有那么雄厚的家底。小兰悄悄告诉朋友,其实自已是一个饰品厂家的代理人,铺货是免费的。同学勉强同意让小兰试试,小兰立即联系了自已精通饰品生意
    的好朋友,说自己已经找到了一个很不错的商场,销售绝对没有问题,只要免费铺货,她保证大家都有钱赚。大家对小兰非常信赖,不但答应给她免费铺货,还给她推荐了很有经验的销售人员。柜台开张,小兰这个饰品生手也成了一个响当当的小老板。
    小兰之所以成为小老板,妙就妙在她善于沟通,从说服同学的担忧到免费供货,都是她认真沟通的结果。可见,学会沟通,善于聊天,是我们生存一定要具备的本领。假如你懂得将这种本领充分融会贯通,得心应手地运用在你的生活与工作之中,你会发现你原来也是颇受他人欢迎的人。更为奇妙的是,从此以后,原来你一个人感到束手无策的诸多问题,现在轻易就可以得到他人的热心相助。你的生活将处处充满灿烂的阳光,事业更加称心如愿。
    乔治帕默尔教授说:“谈话是一句一句地说,很少需要段落的区分。我说一句话一十几个字或只有两个字一然后等着我的朋友做出更多的回应....我们聊天的时候用的不过是简单的词语组合,只要讲话有趣、大胆和丰富多变即可。但是在公众场所,没有为我们提供充分的机会去表现这种创造性的才能。”因此,创造性的才能必须进行开发和培养。任何一个天资平平的人都可以扩大自己的词汇量;如果他坚持不懈地进行锻炼并且把握很好的机会,那
    么他可以使自己的思想以如珠的妙语表达出来。
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