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“边做事边闲聊”比“禁止聊天”好

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    打麻将和下棋时,一边动手,一边闲聊,谈话会格外热烈。不过,职场中却似乎有股趋势认为,如果闲聊,工作就无法顺利进行。而且,可能还有不少莫名其妙的公司规定“工作时严禁聊天”。很多人应该都被上司这样批评过:
    “不要讲话,赶快工作!”
    “动口前,先动手!”
    但我认为,连闲聊都不行的这些公司是有问题的。公司是工作的场所,而同时也是生活的空间。对上班族来说,他们平常时间几乎都待在公司,如果在这个空间里感觉不舒服,是有害精神健康的。工作时如果能闲聊,在心情不那么紧绷的情况下,工作也会进行得比较顺利。
    当然,的确有些工作内容是一闲聊就无法顺利进行,也有一些工作,一定要保持着绝不能闲聊的紧张感才行。不过,也有很多工作是一边闲聊一边进行。效率会更加提升,其中,最适合的工作内容,是单纯的作业处理。执行机械性、事务性的单纯作业的时间,是绝佳的闲聊机会。
    例如,将开会要用的资料打印出来后,需要一一整理好。动手整理资料的这个工作本身很单纯,整理了几份,习惯流程后,就能不必多费脑筋。做这种工作,与其沉默地进行,还不如边闲聊边做,效率比较好。而且比起一个人默默地做,和别人聊天会适度放松,也不会对工作感到厌倦。
    另外,相反的情况也成立。也就是说,一边动手做点什么事的情况下,说话时会更顺畅。-半意识放在手边的作业处理,另一半则放在闲聊上。因为注意力一半分给工作,一半分给闲聊,谈话时就不会得失心太重,反而能比较放松。
    在从事这种单纯作业时,应该也不会想要进行必须得出结论的讨论吧。因为脑子有一半是使用在工作上,没有余力进行讨论。
    而且,如果是闲聊,谈话即使中断,也可以专注于手边的作业处理。
    也不用想“一定要讲点什么”。不用想太多,也是“边做事边闲聊”的优点。
    因为手上正在处理工作,所以视线当然是放在手边,因此也不需要看着闲聊对象的脸说话。手和眼睛,都不会不知道该放哪里。对于因为害羞而不敢看谈话对象的人来说,这是最适合的闲聊情况吧。
    以前,职场上也常说禁止闲聊,认为工作时闲聊不太像话。不过,依据工作内容的不同,做某些工作时闲聊也是得到允许的——倒不如说,是认为这样做比较好。
    我们这些大学老师在批改考卷时,也常闲聊得很开心。进行这种朴实单调的工作时,如果不闲聊,做到最后就会觉得好像快窒息。但是,如果聊得太起劲,偶尔也会被其他老师叱责:“请安静,这样无法专心吧。”
    手边做着事,视线也聚焦在工作上,偶尔有一搭没一搭地闲聊,这种边做事边闲聊的方式,会让人觉得时间过得很快。最重要的是,这样的方式能让人感觉到工作的愉快。如果能选择适合的工作内容,以这种方式顺利完成,对于工作效率和心情,都有加分作用。
    因此,不善于闲聊的人,可以试着先接受如复印、整理资料等的单纯工作。然后,试着和一起处理这类工作的同事闲聊。
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