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立场中立的人善于闲聊

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    人们常说,只要三个人聚在一起,就可以成为小团体。很多人应该都记得,学生时代,班上总会有几个感情不错的小团体。小团体本身并不是那么坏,它的形成也是人的习性使然。
    不过,如果太执着于派别、团体,人际关系就一定会变得狭窄,与人的互动和思考方式也会有所偏颇。要是有个闪失,组织整体的气氛就会变得很不和谐。有时候,不同的团体间可能还会有各持己见、互相对抗的情况。
    这个时候,组织需要的是一个立场中立的人。他不属于任何团体、派别,和所有人之间的关系都相同,也就是,他是一个还没有被团体化的人。这种中立者的共同点是,他们都善于闲聊---无论和谁都能聊,和哪个团体都说得上话。
    无论对象是部长、科长、同事、晚辈、女职员、柜台小姐、有生意往来的公司领导、保险业务员,还是送养乐多的女士,他们都能一视同仁地和对方闲聊。
    只要有这种中立者存在,空间里的气氛就会马上变得开阔、开放。
    “只要有那个人在,感觉上气氛就变得很融洽。”
    气氛很好的职场中,一定有这种能缓和气氛的人。例如,有人在闲聊中说起其他团体的坏话时,他就能巧妙地转移至其他话题。他能在不会制造特定敌对关系的情况下,高明地掌控谈话内容。他对谁都能秉持中立的态度说话。
    中立者的立场之所以受到支持,也是因为他们说话公正,不会因为对象而改变。也就是说,立场与发言不会有所动摇。因为没有团体化、派别化的影响,所以能俯瞰全局,不受周围左右,以考量大局的角度思考事情。“--就是一,二就是二”、“这两个问题不能一概而论”,他能秉持这样确切的立场。
    这样的人在组织里很受景仰,大家都对他另眼相待。他能不拖泥带水、不让事情变麻烦地与各种团体来往。很多人也会这样想:“如果能成为他那样的人就好了。”
    漫画《课长岛耕作》之所以受到许多上班族支持,也许是因为他们钟情贯彻信念、不加入任何派阀的主角吧。为了在组织中维持这样的中立性,闲聊力不可少。闲聊是没有实质意义的话。但是,它也是一种和任何人都能愉快相处,和谁都能保持适当距离的能力。
    闲聊力,是能让一个人成为中立者的一种深具社会性的智慧。
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