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话不要说得太绝,点到为止刚刚好

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    聊天时,经常会听到这样的话“一定可以”、“绝对没问题”、“保证能够完成”...这不失为是自信的表现,应该给予肯定,一旦实施起来,但谁又能保言出必果呢?俗话说:天有不测风云,人有旦夕祸福。谁都无法预料会发生何种意外,当你因为某件事而耽误了,未能预期完成别人交给你的任务时,岂不是很尴尬很没面子呢?
    所以,说话时,特别是向某人做出承诺时,不要说得过于绝对。上面的话,如果换一种方式说,例如“我尽力而为”、“全力以赴”。那么即使事情没有办成,别人也无法说什么,因为谁都不能否定你已经尽力了。
    有位女孩在珠宝店做销售工作。一天,珠宝店里来了一位衣着光鲜的年轻人。这位年轻人目光游移不定,表面上是在看柜台里的项链,实际上在用眼角的余光窥视相邻柜台里的钻戒。年轻人徘徊一会儿后,将脚步停留在钻戒柜台前,示意女孩将钻戒从柜台里拿出来。出于职业习惯,自年轻人进店后,女孩就格外留意他。
    来的都是客,既然年轻人要求看钻戒,女孩也不好说什么,只得照办。就在她把装有六枚钻戒的托盘拿出来,还没来得及放到台面上时,年轻人看似一个不经意的动作,刚好碰到了托盘。里面的钻戒瞬间从托盘里掉落到台面上。年轻人一边说对不起,一边帮女孩把散落的钻戒重新放入托盘内,然后借故离开。
    自己从柜台里取出时明明是六枚,现在却少了一枚,女孩的警觉得到了验证。就在年轻人刚要迈出店门时,女孩叫住了他:“对不起,先生!”
    年轻人犹豫了一下,转过身来,问她有什么事儿。此时,女孩说道:“先生,你也知道,现在找工作非常难,这是我的第一份工作,我非常珍惜,不想失去它。”
    年轻人马上明白女孩的意思了,脸上带着愧意,说:“的确如此,现在就业很困难。”
    女孩又说:“如果现在站在柜台里面的是你,我想你也会珍惜这份工作。”
    听到这话,年轻人走到女孩面前,伸出右手,说:“祝福你拥有这样一份体面的工作!”
    女孩立即伸出手来迎接他的“祝福”,然后以十分柔和的声音说:“也祝你好运!”钻戒就在年轻人的手掌里,女孩高兴的拿回了失去的钻戒。
    在这个故事中,女孩是睿智的。当发现钻戒丢失以后,女孩知道是被年轻人偷走了,但她没有直接说“你偷了我的钻戒,赶快拿出来。”而是说自己很珍惜这份工作,不想因此而失业。女孩用点到为止的说话方式既给自己留有余地,也给足对方面子。如果说得太绝了,万一不是年轻人偷的,掉到其他地方了,女孩就会显得很被动很尴尬。当她用点到为止的方式告诉对方后,对方立刻就明白了,把钻戒归还给女孩。
    在一家著名的企业里,两位职员为竞争一个客户产生了矛盾,其中一位职员对另一位职员说:“从此以后,你走你的阳关道,我走我的独木桥,我们恩断又绝。”而另一位职员却什么也没有说。
    戏剧化的一幕出现了,经过一段时间的努力,那位什么话也没有说的职员,成了另一位职员的上司。这样一来,把话说得绝对的职员,意识到自己的处境很尴尬,最后不得不辞职,离开了这家大公司,去了另外一家规模小的公司。
    你看,话说绝对了就是这样的后果。
    因此,在生活中,即使与人交恶,也要克制自己,不要恶语伤人,更不要说“恩断义绝”这种太过绝对的话,要为以后的彼此相处留下“面子”。
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